Un logiciel d'entreprise
pas comme
les autres

Chez Vrya, nous sommes une équipe de spécialistes avec plus de 20 ans d'expertise comme éditeur de solutions logicielles à haute valeur ajoutée destinées aux entreprises des secteurs du Retail, des coopératives agricoles et de l'assurance. Notre objectif est de redéfinir la qualité de votre expérience logicielle d'entreprise et les résultats que vous pouvez attendre, avec une approche radicalement centrée sur le client et axée sur les résultats.

Nous sommes là pour casser les codes et vous époustoufler !

Expérience repensée

Travailler avec
les éditeurs de logiciels
peut être trés éprouvant pour les nerfs!

Vous obtenez rarement ce qui vous a été promis. La collaboration est laborieuse, avec plusieurs départements qui parlent en même temps, voire se contredisent et l'ensemble du processus est opaque. Les retards sont fréquents... à chaque étape. Et une vue d'ensemble complète... hein ? C'est quoi ça ? Eh bien, il y a de bonnes nouvelles ! Vrya fait vraiment les choses différemment.

  • Nous proposons des solutions spécifiquement mises au point pour votre secteur et garantissant d'ajouter de la valeur à votre entreprise
  • Nous surveillons de manière proactive le HealthScore de vos applications
  • Notre module préventif WhiteGlove détecte les risques avant qu'ils ne deviennent un problème
  • Nous vous apportons une transparence interne totale avec notre tableau de bord de performance public (ScoreCard)
  • Notre outil LiveConnect offre une vision complète et en temps réel
  • Tout au long du cycle de vie du projet, nous recherchons les opportunités d'ajout d'une réelle valeur commerciale
Vous voulez voir la différence ? Parlez-nous-en
INNOVATION RÉELLE

Pour la plupart des éditeurs,
l'innovation consiste
à faire du neuf avec du vieux

Vous attendez avec impatience une toute nouvelle fonctionnalité et découvrez lors de la livraison qu'il s'agit d'un plat réchauffé ! Pire encore, son implémentation dans votre contexte relève du défit. Là encore, Vrya a revisité la manière de faire.

  • Nos laboratoires d'idées proposent de nouvelles fonctionnalités prêtes à l'emploi.
  • Nous exploitons les nouvelles technologies et notre savoir-faire dans les secteurs d'activité clés pour vous aider à créer une valeur commerciale toujours plus élevée.
Vous avez hâte de voir ce qui se cache sous le capot ? Cliquez ici
CYCLE D'ENGAGEMENT CLIENT

Nous vous en donnerons d'avantage.
Et plus souvent.

Oui, les engagements de nos directeurs ne se terminent pas mais démarrent lorsque vous signez. Nous avons créé un canal de communication bidirectionnel à trois niveaux pour faire circuler les informations en temps réel, aligner les objectifs et fournir des ressources régulièrement, et enfin pour vous tenir au courant des nouvelles possibilités.

  • Type

  • Engagement constant
  • Réunions C-level
  • Ateliers d'innovation

  • Ordre du jour

  • Suivi en temps réel des niveaux de service et correction de cap
  • Décision concernant un plan d'actions stratégiques et opérationnelles
  • Focus sur les innovations futures

  • Fréquence

  • 24/7 x 365 jours par an
  • Mensuel / Trimestriel / Semestriel
  • Sur invitation
Ce que nous livrons

Préparez-vous à une ouverture
et une objectivité radicales

Nous veillons à ce que vous puissiez voir la situation dans son ensemble – jusque dans les détails qui la composent.

Pourquoi sommes-nous obsédés par cela ? Parce que cela vous aide à prendre des décisions basées sur des données objectives et en temps réel (pas d'ambiguïté, pas d'approximations, vous disposez d'éléments concrets). En fin de compte, nous voulons que vous fassiez l'expérience d'un produit qui fonctionne parfaitement, mais aussi qu'il fasse une différence concrète dans vos opérations - et vos résultats financiers.

Oui, nous vous guiderons pour tirer le meilleur parti de notre produit. C'est une promesse.

VOILÀ COMMENT NOUS PROCÉDONS
1. Surveiller la santé de notre application (HealthScore)
2. Eliminer les risques avant qu'ils ne deviennent des problèmes (opération WhiteGlove)
3. Vous dire si nous réussissons ou pas ! (ScoreCard)

Monitoring HealthScore

Monitoring de données objectives

Nous mesurons et signalons une série d'indicateurs clés de performance (comme le nombre de tickets, les délais de résolution, les escalades, le temps de disponibilité, etc.). Si l'un de ces indicateurs de performance (ScoreCard) dépasse les seuils convenus, il déclenche l'action « répration immédiate » du programme WhiteGlove.

Cliquez ici pour en savoir plus

Opération WhiteGlove

Anticiper les risques et mettre en place des actions préventives pour les éliminer

Ce programme est mis en œuvre lorsqu'un écart dans le ScoreCard (KPI) est identifié dans un domaine. Il s'agit d'un processus temporaire conçu pour apporter une attention et des ressources prioritaires à un problème bien défini afin de le ramener dans les limites de son seuil.

Cliquez ici pour en savoir plus

Tableau de performance - ScoreCard

Disposer d'une vue complète et unique

Ce tableau de bord permet de présenter et suivre tous les indicateurs et leur respect des normes convenus, de telle sorte à déclencher le programme WhiteGlove de résolution le plus rapidement possible.

Cliquez ici pour en savoir plus
domaine d'expertise

C'est ce en quoi
nous excellons vraiment

Nous ne prétendons pas développer des solutions pour tous les secteurs.

On pourrait dire que nous sommes concentrés sur – voire obsédés par – les industries et les secteurs que nous connaissons si bien.

Collectivement, nous apportons plusieurs décennies d’expérience approfondie et diversifiée dans le développement, le déploiement, le support et l’amélioration de solutions logicielles sur plusieurs marchés avancés pour quatre domaines clés.

Secteur du Retail | Secteur des coopératives agricoles
Secteur de l'assurance vie et rente | Secteur de l'assurance santé
Vous souhaitez en savoir plus? Parlons-en.
PORTEFEUILLE DE SOLUTIONS

Nos solutions d'entreprise
impactent directement
vos résultats

Live Connect est un portail qui change la façon dont les sociétés de logiciels d'entreprise travaillent. Variment !

Live Connect est votre point d'accès unique pour tous les aspects de notre relation, comme le support, les services, les contrats, les escalades et les questions générales. En termes simples : Live Connect est le miroir en temps réel de notre relation dans de multiples dimensions.

Vous souhaitez en savoir plus? Parlons-en.

Contactez-nous

Nous aimerions avoir de vos nouvelles





    fr_FR
    fr_FR en_US